FAQ

Fråga oss:

Vanliga frågor

Fråga: Kan man returnera era produkter?                                                                                                                                                Svar: man kan tyvärr inte returnera ätbara produkter. Däremot kan man returnera tex hundleksaker som inte är tagna ur förpackningen.                                                           

Fråga: När får jag mitt paket?                                                                                                                                                                      Svar: Vi skickar paketet inom 1-3 dagar. Du får ett e-mail när ditt paket är skickat.                                                                                                                                             

Fråga: Vad händer om paketet tappas bort i posten?                                                                                                                            Svar: Vi står inte för att posten slarvar bort paketen och man får ej tillbaka sina pengar. 

Fråga: Vad är poängen med att ni använder glasburkar till vissa produkter?                                                                                    Svar: Vi vill bidra till världens klimat och därför använder vi så lite plast som möjligt. Glas är även lättare att återvinna än plast. Det kommer upp en video inom kort om hur man återvinner glasburkarna. 

Fråga: Hur återvinner man era glasburkar?                                                                                                                                            Svar: Det kommer upp en video på hur man återvinner våra glasburkar inom kort. Men man börjar med att klippa av metallen med en tång (finns att köpa i vår webbshop). Sedan tar man bort gummi ringen. När man återvinner så slänger man helt enkelt glasburken i glas, metallen i metall och gummi i gummi.